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面对这场突如其来的疫情,咸阳北路街道社工站社区工作者李媛媛迎难而上,听从街道党工委调遣和指挥,坚守岗位、主动作为,用自己的行动诠释初心和使命,用自己的付出彰显责任与担当。
1月24日全市启动重大突发公共卫生事件一级响应后,街道指挥部专门成立了物资保障组,但对应的科室人员全部正在居家隔离,组内闹起了人荒。正在值班的李媛媛,主动向党组织请战,作为保障组工作人员,承担起了全街物资采购、管理、发放及后勤保障工作。工作伊始,就迎来了防疫物资紧俏短缺的难题,她想方设法挖掘资源,跑遍了区内区外的各个药店、超市,第一时间为社区防疫人员购置到了护目镜和手套。区里配发了消毒液,可分装容器的短缺成了分发使用的掣肘,她又发动亲戚朋友“齐上阵”,找来50个大塑料桶,为每个社区配发了桶装消毒液。
疫情肆虐难免给居民生活带来不便和困难,政府热线成了居民倾诉担忧、寻求帮助的重要通道。李媛媛还肩负起接待居民咨询、求助工作。对每一位居民打来的电话和当面咨询,她都用耐心的倾听、细心的讲解,帮助群众化解不安情绪。一天,一位居住在桓仁楼的孤寡老人打来电话,反映自己摔伤了腿无法出门,家中已没有食物、请求街里帮助。她第一时间联系社区及时为老人送去生活物资,并多次回访,确保老人平安无忧。疫情期间,她累计协调处理各类群众反映事项千余件。
在后勤保障组人员隔离期满返岗之后,她又主动申请参与社区防控,精神饱满地出现在了服务群众的第一线,和同事们一起为社区撑起“保护伞”。在社区门岗,她顶严寒、冒风雨,逐一为居民测量体温,严密排查外地返津人员,认真做好外来人员登记。面对居民不理解不配合,她总是微笑面对,耐心做好沟通解释,用实际行动赢得了群众的尊重和支持。
我是中国社科院拉美所副研究员谭道明,关于巴西的经济衰退和政治危机,问我吧!
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